El coste del servicio son 7€/artista/comunicación siempre que se tramite con 48 horas de antelación o más, si el trámite se hace con sólo 24 horas de antelación el coste del servicio son 14€/artista/comunicación. El coste de este servicio se factura globalmente a fin de mes con una sola factura conjunta. Si el trámite es para la actuación de un solo día, la alta y la baja se envían en una sola comunicación; pero si el trámite es para varios días consecutivos, se envía una comunicación para la alta del primer día, y otra para la baja del último día.

Si bien en la web no se pide, es indispensable que el trabajador ya disponga de número de afiliación en la Seguridad Social para poder tramitar las altas. En caso de no disponer de Número de Afiliación a la Seguridad Social puede solicitarse a través de este link

Para todos los trabajadores, Mustramit comunicará telemáticamente el certificado de empresa al SEPE. Permitiendo, entre otras opciones, que los artistas que estén cobrando la prestación de desempleo la puedan reactivar online.

1.- Inmediatamente llamar a la mútua para informarnos a qué hospital ir y facilitar los datos del afectado para que tomen nota que ha habido un accidente laboral.
2.- La mútua posteriormente facilitará el volante de asistencia, donde se tiene que hacer constar los datos del afectado y una explicación de los hechos, para luego devolver rellenado el volante a la mútua.
3.- La mútua va a dar respuesta a la empresa con su informe de lo sucedido una vez haya podido hablar con el trabajador y clasifique el accidente como leve o grave.
En caso que el accidente haya sido leve, la empresa tiene que comunicarlo al Ministerio de Trabajo como muy tarde el día 05 del mes siguiente. Al mismo tiempo la empresa tiene que realizar una investigación interna del accidente; los promotores que tienen contratado la PRL con SP Activa, la investigación se hace a través de este
En caso de accidente grave o mortal, habrá investigación externa y tenemos que comunicarlo a la mútua y al Ministerio de Trabajo en un plazo no superior a 24 horas (la mútua también realizará una investigación del accidente)

El usuario dispone de un archivo digital donde está toda la documentación vinculada a todas las solicitudes desde el primer día que se registró en la web así como todas las liquidaciones trimestrales, facturas mensuales, etc. Este archivo histórico contiene información confidencial y es por eso que Mustramit la tiene custodiada siguiendo toda la normativa vigente de Protección de Datos y también con la contratación de web segura https.

El usuario que haya solicitado las altas en la seguridad social tiene la obligación de comunicar en la mayor brevedad posible la cancelación de la actuación/concierto. En caso contrario, el mismo empresari puede incurrir en gastos no deseables. Por otro lado, si una vez tramitada la solicitud, el usuario observa que ha cometido algún error y que la solicitud es errónea por cualquier motivo, también lo comunicará con la mayor brevedad posible. En función del momento en que se encuentre el proceso de comunicación con la Seguridad Social, el usuario podrá cancelar la solicitud él mismo desde la web, o bien, lo comunicará vía email informando siempre del número de solicitud.

La gestión de la información es importante en cualquier empresa, por este motivo una vez el usuario tenga introducidos todos los datos de todos los artistas/técnicos, éste tendrá la opción de exportar toda la información en formato excel para su posible tratamiento externo.

Nunca pasa nada hasta que pasa... Para aquellos empresarios que tramiten asíduamente sus actuaciones con nosotros, les ofrecemos la posibilidad de contactar con nosotros en cualquier momento (servicio 24 horas - 7 días a la semana) en caso de imprevisto grave de última hora.

Si la comunicación a la Seguridad Social aún no se ha realizado, el coste de cancelación es 0 y el mismo usuario lo tiene que hacer desde "consultar trámites". Por otro lado, si la comunicación a la Seguridad Social ya se ha realizado, por bien que se cobrará dicha comunicación, Mustramit hará los trámites oportunos de anulación de altas y bajas con la Seguridad Social sin coste alguno siempre que sea, por tarde, dentro de las 48 horas siguientes al día previsto de la actuación.

Con la intención de reducir al máximo el trabajo administrativo de nuestros clientes, el cobro de las facturas de nuestros servicios se cargarán mediante recibo domiciliado a final del mes siguiente.

Algunos trabajo se realizan sin poder saber previamente con exactitud las nóminas de los trabajadores. Por este motivo ofrecemos la posibilidad de poder realizar el trámite igualmente marcando la opción de "importe pendiente". Una vez realizada la actuación es el mismo usuario quién tiene que definir los importes dentro la opción de "consultar trámites".

Hoy en día la imagen de empresa es importante y debe cuidarse. Por este motivo, todos los emails que enviamos a los trabajadores cuando se tramita una solicitud siempre se realizarán con el logo de nuestro cliente, si este lo desea.

La vinculación que tiene el empresario y sus trabajadores se basa en la confianza mutua. En este sentido, Gentramit proporciona directamente al trabajador y empresario toda aquella documentación vinculada a la relación laboral; además de las altas en la seguridad social, también proporciona nóminas y contratos de trabajo temporal rellenados automáticamente con los datos del trabajador y empresario con posibilidad de ser firmados digitalmente por el trabajador. Estos documentos pueden ser consultados y firmados directamente por el trabajador registrándose en Gentramit (y descargando de trabajo administrativo al empresario), o también son accesibles para el empresario dentro de su perfil.

En época de la declaración de la renta es habitual que los trabajadores soliciten el certificado de retenciones anual directamente al empresari. Gentramit proporciona este certificado al empresario, pero también lo hace accesible al propio trabajador en su perfil de Gentramit con el fin de descargar de trabajo administrativo a nuestro cliente empresario.

Todas las contrataciones se llevarán a cabo a través del modelo de Contrato Fijo Discontinuo